2024电子商务用专业人才培养方案

序号	对应职业（岗位）	职业资格证书举例	专业（技能）方向
1	电子商务专员	电子商务从业资质证书	商务专员
2	网络推广专员	电子商务从业资质证书	推广专员
3	网站策划/编辑	电子商务从业资质证书	网站策划
4	SEO专员	电子商务从业资质证书	SEO专员
5	网络调研专员	电子商务从业资质证书	调研专员
6	网站设计	电子商务从业资质证书	网站设计员
7	网店美工	电子商务从业资质证书	网店美工设计
8	新媒体艺术设计师	电子商务从业资质证书	新媒体艺术

五、人才培养模式

（一）培养模式

采用“职业基础能力+专业核心能力+专业方向能力+顶岗实习”的工学紧密结合、校企合作的“能力递进式”人才培养模式，学生技能培养采用“职业基本技能、专业核心技能、岗位综合技能”三级递进，使学生的综合职业能力、职业道德和职业意识在从模拟到真实的逐级递进过程中得到提高。

学生职业素质培养采用贯穿于人才培养全过程的职业素质教育体系。

（二）具体做法：

1.学生在专业技能训练中，将工作态度、做事规范程序等作为评价的一个重要指标。

2.将综合素质教育融入专业项目课程中，培养学生的团队合作意识和认真务实的作风。

3.开展社会调查，撰写调查报告并计入平时成绩，增强学生的社会实践能力，培养学生的社会责任感。

4.加强学生专业教育、学业指导和职业指导，明确未来就业岗位的定位。

5.专业教师参与学生的职业素质教育，为学生解答专业、就业等问题，增强专业的思想教育功能。

6.每年邀请企业人务资源部主管开设就业指导讲座，使学生了解就业形势和企业用人要求。

7.聘请计算机行业的多名先进人个作为专业德育导师，参与专业的职业道德教育。

六、人才培养规格

（一）职业素养

1.具有良好的职业道德、诚信品质、敬业精神，有较强的责任意识、法制意识和社会意识。

2.掌握有关经济管理的基础理论知识。；

3.掌握电子商务的基础理论和知识，了解电子商务运作业务各种环节和交易的程序。

4.掌握电子商务网站的相关理论、原则和方法。

5.掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能。

6.掌握电子计算机的基础知识，掌握文献搜索、资料咨询、收集的基本方法。

7.掌握常用的公关礼仪、语言艺术。

8.掌握熟悉电子商务法律、谈判、营销的基本知识。

9.掌握网络营销的基本知识。

10.掌握物流管理的基本知识。

（二）专业知识和技能

具有利用电子商务平台直接从事现代商务活动的初步能力。

具有网上开拓市场和组织网上市场活动的实施、应变、协调能力。

具有商务网站规划、设计、制作与维护能力。

具有网站图片编辑、平面设计、图像软件应用等相关能力。

具有网上营销及其它电子商务活动策划、组织和管理等能力。

具有电子商务系统的分析和设计能力。

具有网络动手能力和网页制作动手能力。

具有本专业使用电子计算机的操作技能和熟练的计算能力。

具有用用电子商务的基本能力。

具有企业物流管理的基本能力。

七、主要接续专业

高职：计算机科学与技术、电子信息、工程会计学、金融学,财务管理、市场营销、国际经济与贸易等。

本科：计算机科学与技术、电子信息、工程会计学、金融学,财务管理、市场营销、国际经济与贸易等。

八、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课程、专业核心课程、岗位实训课程和拓展课程。

公共基础课程包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史，以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业课包括专业基础课程和专业方向课程。

选修课程即岗位相关选修课程。

（一）公共基础课

序号

淉程名称

主要教学内容和要求

学时

职业生涯规划

依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

职业道德与法律

依据《中等职业字校职业道德与法律教字大纲》开设，并与专

业实际和行业发展密切结合

经济政治与社会

依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

哲学与入生

依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

语文

依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色

213

数学

依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色

177

英语

依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色

177

计算机应用基础

依据《中等职业学校计算机应用某础教学大纲》开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康教学指导纲要》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

142

公共艺术

依据《中等职业学校公共艺术教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

历史

依据《中等职业学校历史教学大纲》开设，并与专业实际和行业发展密切结合

（二）专业核心课程

序号	课程名称	主要教学内容和要求	学时
1	电子商务基础	《电子商务基础与实操》课程是高职高专电子商务专业的一门专业基础课，其目标定位为培养熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事企业电子商务活动或相关工作的技术应用型现代商务人才。通过本课程的学习，学生能建立起电子商务的基本概念框架，掌握各类基础业务处理流程和操作技能，将电子商务的基础知识和技能融会贯通，灵活应用于后续专业课程、工作实践。	128
2	数字媒体艺术	数字媒体艺术课程方向是平面设计（graphic design），也称为视觉传达设计，是以“视觉”作为沟通和表现的方式，透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字，借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。平面设计师可能会利用字体排印、视觉艺术、版面（page layout）、电脑软件等方面的专业技巧，来达成创作计划的目的。平面设计通常可指制作（设计）时的过程，以及最后完成的作品。平面设计的常见用途包括标识（商标和品牌）、出版物（杂志，报纸和书籍）、平面广告，海报，广告牌，网站图形元素、标志和产品包装。例如，产品包装可能包括的商标或其他的艺术作品、编排文本和纯粹的设计元素，如风格统一的图像，形状，大小和颜色。组合是平面设计的最重要的特性之一，尤其是当产品使用预先存在的材料或多种元素融合。	128
3	网络营销	了解网页设计与制作的基础知识和规范要求，熟悉HTML和脚本语言相关知识，学握站点创建、网页元素编辑、表格应用、层和框架布局、网页行为添加、样式与模板应用、表单元素使用等相关技能，能应用主流网页设计软件进行不同风格的简单网页设计以及简单网页代码和脚本编写。	128
4	电商物流	电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。	128
5	网络客服	一般要求打字速度达到60字/分钟以上，熟悉网店（淘宝）操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，会使用聊天工具，掌握网络购物的流程，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。	128
6	计算机应用基础实用教程	教学内容： 1、计算机的概念、发展简史、类型、应用领域及前景；2、计算机中的信息表示3、计算机的硬件系统4、计算机的软件系统5、微机硬件6、信息安全基础7、了解操作系统的概念、功能、分类及发展概况8、了解文件与文件系统9、Windows 7操作系统的功能和基本使用10、Windows 7附件中常用工具的使用11、Windows7系统维护12、了解文件选项卡的相关操作13、文字的输入和编辑14、格式设置和排版15、表格制作、处理及简单计算16、插入和链接对17、宏的概念和基本操作18、Word2010的高级应用19、数据的输入和格式设置20、公式、函数的使用21、制作图表并进行设置22、数据处理：查询、排序、筛选、合并计算、分类汇总、数据透视表等23、创建幻灯片24、给幻灯片添加动画、超链接25、幻灯片的放映、打包与发布26、幻灯片的管理27、计算机网络概述28、Internet的信息服务29、Internet的基本应用要求：1、了解计算机的一些基本概念2、了解进制的概念以及相互转换3、了解计算机系统的组成4、了解信息安全基础知识了解操作系统的相关概念5、掌握文件与文件系统及相关操作6、掌握Windows7操作系统的使用7、了解Windows7系统维护8、掌握文字的输入和编辑，并能进行排版9、掌握表格制作和简单计算10、了解Word2010的高级应用11、掌握电子表格中各种不同格式数据的输入12、掌握函数和公式的应用13、掌握图表的制作和设置14、掌握数据处理了解幻灯片的创建15、掌握给幻灯片添加动画、超链接16、幻灯片的放映、打包与发布17、掌握幻灯片母版设置18、了解网络的基本概念19、了解Internet的应用	256
7	计算机网络技术基础与应用	主要教学内容：项目一组建家庭网络；项目二组建办公网络；项目三搭建网络服务器；项目四网络信息浏览与搜索；项目五收发与管理电子邮件；项目六网络资源下载；项目七网络信息交流与网络生活；项目八网络安全管理；要求：了解家庭ADSL带宽接入；了解组建家庭无线网络；了解制作双绞线；了解安装信息模块；了解安装windows server2003服务器；了解构建web服务器；了解构建FTP服务器；了解使用IE浏览器；了解使用傲游浏览器；了解使用搜索引擎；了解申请和使用电子邮件；了解使用outlook收发和管理电子邮件；了解迅雷下载；了解使用FTP软件；了解QQ的高级应用；了解使用飞信；了解网上购物；了解申请和开通博客；了解账户与密码安全；了解修复系统漏洞；了解计算机病毒及防范；了解安装防护软件；	256
8	计算机组装与维修	计算机硬件基础 CPU与CPU散热器主板内存外存储器光盘和光盘驱动器显卡和显示器其他外部设备计算机硬件的组装 BIOS与CMOS 硬盘分区及格式化安装操作系统和硬件驱动程序计算机维护及常见故障的排除	256
9	Visual bsic 程序设计	（1）初识Visual Basic。介绍VB的含义，VB包含的版本，VB的特点，VB的启动和退出方法，VB集成开发环境，VB帮助系统的使用方法。（2）VB程序设计概述。介绍可视化编程中的对象、属性、事件、方法等基本概念，VB程序设计的主要步骤，多工程任务的程序设计运行方法。（3）VB语言基础。介绍VB中的常用数据类型，常量和变量的表示方法，VB中的运算符和表达式，常用的内部函数，语句的书写规则。（4）顺序结构程序设计。介绍实现数据输出（用Print方法实现数据输出，用Label控件实现数据输出，用MsgBox消息框实现数据输出）的方法，程序设计中给变量赋值的方法，以及实现数据输入（利用TextBox控件实现数据输入，用InputBox输入框实现数据输入）的方法。另外，还介绍了几个常用的简单语句（如卸载对象语句Unload，注释语句Rem等）。（5）选择结构程序设计。介绍关系表达式和布尔表达式的运算方法，简单条件选择结构的程序实现方法，多分支条件选择结构的程序实现方法，以及计时器、单选钮和复选框控件的使用。（6）循环结构程序设计。介绍利用For循环实现固定循环次数的循环结构程序设计，利用Do循环实现不固定循环次数的循环结构程序设计，与循环结构相关的列表框控件和组合框控件的程序设计方法。（7）数组。介绍数组和数组元素的概念，静态数组的程序设计方法，动态数组的程序设计方法，控件数组的程序设计。（8）过程。介绍事件过程的语法格式和使用时的注意事项，子过程的创建、调用方法，函数过程的创建和调用方法，过程间的参数传递方法和技巧，过程嵌套和递归的程序设计。（9）菜单和工具栏设计。介绍下拉式菜单、弹出式菜单的程序设计方法，工具栏的程序设计方法，滚动条的程序设计。（10）对话框设计。介绍窗体自定义对话框的设计方法，使用CommonDialog控件创建打开、保存、字体、打印等通用对话框的方法，文件系统控件（驱动器列表框、文件夹列表框和文件列表框控件）的使用和程序设计方法。（11）图形与图像设计。介绍使用图形控件（Shape控件、Line控件）绘制图形的方法，使用绘图方法（PSet方法、Line方法、Circle方法等）进行图形设计，在窗体上加载图片的3种方法。（12）程序调试。介绍程序中的4种常见错误类型，VB程序设计中的3种模式，使用插入断点和逐语句跟踪技术进行错误排查，使用立即窗口、本地窗口、监视窗口进行错误检查，通过设置错误陷阱防止程序错误。	256

（四）专业选修课程

( 1 ) 数字影音编辑与合成。

( 2 ) 摄影摄像。

( 3 ) 无人机影视航拍。

( 4 ) 虚拟现实技术应用。

（五）顶岗实习

本课程是计算机应用专业的一门专业综合实训课程。根据企业实际和学生所学专业合理安排实践内容。使学生加深对行业的了解，增加对本专业学科范围的感性认识；巩固、深化所学理论知识，强化专业技能，培养分析和解决实际问题的能力；熟悉本专业的工作职责和工作程序，获得工作中组织和管理方面的知识；培养爱岗敬业的优秀品质，提高学生的职业能力和综合素质。为学生实现一专多能，融入企业和社会打下基础。

九、教学时间安排(教学计划表)

（一）教学时间安排

1.教育教学时间分配

3年总周数约为151周。其中入学与军训1周，毕业教育1周，教学时间约为107周，劳动4周，复习考核6周，寒暑假26周，机动约为6周。具体时间分配见下表。

学年	学期	时间分配/周
学年	学期	入学教育军训	课程教学	公益劳动	专业技能实训	顶岗实习	成绩考核	机动	寒暑假	毕业教育	合计
一	1	1	16	1	0		1	1	6		26
一	2	0	19	1	0		1	1	4		26
二	3	0	15	1	2		1	1	6		26
二	4	0	16	1	3		1	1	4		26
三	5	0	8	0	0	10	1	1	6		26
三	6	0	8	0	0	10	1	1	0	1	21
总计		1	87	4	0	20	6	6	26	1	151

2.教学课时比例

教学活动总学时数为3210。文化课与专业课程(含专业基础课、专业核心课、专业方向课、顶岗实习)的学时比例约为1∶2，即文化课为1029学时，专业课为2181学时，见下表。

教学学时比例

项目	学时数	百分比/%
文化基础课	993	32.67
专业课	1664	54.71
选修课	144	4.73
顶岗实习	240	7.89
总计	3041	100

（二）课程设置和教学安排表

课程类别	课程名称		学时			各学期周数、学时分配						考核方式
						一年级		二年级		三年级
						16	19	17	19	18	18
			总学时	理论学时	实践学时	周	周	周	周	周	周
公共基础课程	语文		213	213		3	3	3	3			S1234
	数学		213	213		3	3	3	3			S1234
	职高英语		177	177		3	3	2	2			S1234
	计算机应用		71	71		1	1	1	1			C24
	体育与健康		142	142		2	2	2	2			C1234
	历史		36	36				1	1			C4
	艺术		35	35		1	1					C2
	德育课	职业生涯规划	32	32		2						C1
		职业道德与法律	38	38			2					C2
		经济政治与社会	34	34				2				C3
		哲学与人生	38	38					2			C4
	合计		993			15	15	13	13
专业课程	专业基础课	电商基础	128	64	64	16	16					S1234
		数字媒体艺术	128	64	64			16	16			C24
		电商物流	128	64	64			16	16			S3456
		网络营销	128	64	64	16	16					S1234
		网络客服	128	64	64	16	16					C24
		计算机应用基础实用教程	256	128	128	16	16	16	16	16		S3456
		计算机网络技术基础与应用	256	128	128	16	16	16	16	16		S3456
		Visual bsic 程序设计	256	128	128	16	16	16	16	16		S3456
		计算机组装与维修	256	128	128	16	16	16	16	16		S3456
	合计		1664	832	832	112	112	112	112	64
选修课	数字影音编辑与合成		144	48	96	12	12	12	12			C4
	摄影摄像		144	48	96	12	12	12	12			C6
	无人机影视航拍		144	48	96	12	12	12	12			C6
	合计		432	144	288	36	36	36	36
顶岗实习（含综合实训）			240		240						12	C6
周总学时			240		240						12
总课时			3041

注：学期教学课时的计算只含理论课、实训课、考试、顶岗实习的实际课时，其他教学环节所占课时未计入。考核方式中，S代表考试，C代表考查，数字代表该学期需要考核。

九、教学实施

（一）教学要求

教学要符合教育部有关教育教学的基本要求，按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新，调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。贯彻以就业为导向、以能力为本位的教学指导思想，根据计算机应用专业培养目标，结合企业生产与生活实际，大力对课程内容进行整合，在课程内容编排上，合理规划，集综合项目、任务实践、理论知识于一体，强化技能训练，在实践中寻找理论和知识点，增强课程的灵活性、实用性与实践性。

（二）教学管理

教学管理要更新观念，改变传统的教学管理方式。教学管理要有一定的规范性和灵活性，合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源，为课程的实施创造条件；要加强对教学过程的质量监控，改革教学评价的标准和方法，促进教师教学能力的提升，保证教学质量。

十、教学评价

（一）专业课程考核评价

专业课程“以学生发展为中心”，采用过程性考核和终结性考核相结合的考核模式，实现评价主体和内容的多元化，既关注学生专业能力，又关注学生社会能力的发展，既要加强对学生知识技能的考核，又要加强对学生课程学习过程的督导，从而激发学生学习的主动性和积极性，促进教学过程的优化。

1.过程性考核

主要用于考查学生学习过程中对专业知识的综合运用和技能的掌握及学生解决问题的能力，主要通过完成具体的学习(工作)项目的实施过程来进行评价。具体从学生在课堂学习和参与项目的态度和职业素养及回答问题等方面进行考核评价。同时，从大完成项目过程中所获得的实践经验、学生的语言文字表达和人际交往及合作能力、工作任务或项目完成情况、安全意识、操作规范和节能环保意识等方面来进行考核评价。

2.终结性考核

主要用于考核学生对课程知识的理解和掌握，通过期末考试或答辩等方式来进行考核评价。

3.课程总体评价

根据课程的目标与过程性考核评价成绩、终结性考核评价的相关程度，按比例计入课程期末成绩。

（二）顶岗实习考核评价

成立由企业(兼职)指导教师、专业指导教师和辅导员(或班主任)组成的考核组，主要对学生在顶岗实习期间的劳动纪律、工作态度、团队合作精神、人际沟通能力、专业技术能力和任务完成等方面情况进行考核评价。

十一、实训实习环境

（一）校内实训基地

实践教学条件应按照专业核心课程的学习情境、一次可容纳至少40名学生需要进行配置。

序号	名称	主要设备仪器配置	主要实训内容	工位数
1	综合实训室	计算机40台	电子商务基础教学计算机应用基础教学	40
2	创客实训室	计算机20台	活动课、选修课基础教学	40
3	营销实训室	计算机50台	计算机Photoshop图形图像处理基础教学	40
4	网络直播实训室	计算机3台	新媒营销体教学	6
5	摄影室	计算机2台摄像机1台录像机1台	摄影摄像教学	6
6	VR实训室	计算机4台 VR实训设备5台	VR课程教学	6
7	商务运营实训室	计算机5台	模拟运营教学	20

（二）校外实训基地

根据计算机应用专业人才培养需要和产业技术发展特点，在企业建立两类校外实训基地：一类是以计算机应用专业认识和参观为主的实训基地，能够反映目前计算机专业技能方向新技术，并能同时接纳较多学生学习，为新生入学教育和认识专业课程教学提供条件；另一类是以社会实践及学生顶岗实习为主的实训基地，能够为学生提供真实专业技能方向综合实践轮岗训练的工作岗位，并能保证有效工作时间，该基地能根据培养目标要求和实践教学内容，校企合作共同制订实习计划和教学标准，精心编排教学设计并组织、管理教学过程。

十二、专业师资

建立适应计算机应用专业教学改革发展需要，符合计算机应用专业教学要求的“双师”结构专兼职师资队伍。

专任专业课教师应具备良好的师德和终身学习能力，具有计算机应用专业或相应专业本科及以上学历、中等职业学校教师资格证书和计算机应用专业相关工种中级以上职业资格证书，能够适应产业、行业发展需要，熟悉企业情况，参加企业实践和技术服务，积极开展课程教学改革。

专业带头人应有较高的业务能力，具有高级职称和高级职业资格证书，熟悉计算机及相关产业发展的整体情况和行业对技能型人才的需求，能提出专业建设的长期改革规划，具有较强的组织协调和教学管理能力，在专业改革发展中起引领作用。

骨干教师具有较强的事业心和责任感，具有良好的师德，具有中级以上职称，能独立讲授1门以上的专业核心课程。具有扎实的理论基础和较强的实践技能。

聘请计算机应用专业及相关行业企业的高技能人才担任专业兼职教师，应具备高级及以上职业资格证书或中级以上专业技术职称，能够参与学校授课、讲座、实训指导等教学活动。

十三、其他

本方案适用于电子商务专业，根据技术发展的变化、岗位需求的变化，本方案可作相应的调整。

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